Conditions générales d'utilisation

AfroUGC est une plateforme SaaS exploitée par AfroUGC (« nous », « notre »). En créant un compte, tu confirmes avoir au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure un contrat.

Si tu utilises AfroUGC au nom d'une entreprise, tu garantis que tu as le pouvoir d'engager cette entreprise. Les conditions s'appliquent alors à l'entreprise.

AfroUGC permet de générer des vidéos UGC (User-Generated Content) avec des avatars IA africains, à partir d'un script texte, d'une URL produit ou d'une image produit. Les vidéos sont rendues par des fournisseurs IA tiers (HeyGen, Higgsfield, fal.ai) puis stockées sur Cloudflare R2.

Nous nous réservons le droit d'ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités à tout moment. Les modifications substantielles te seront notifiées par email ou dans l'interface.

Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de toute activité sur ton compte. Préviens-nous immédiatement en cas de compromission.

Nous pouvons suspendre ou supprimer ton compte en cas de non-respect des présentes conditions, de fraude détectée ou d'inactivité prolongée (> 24 mois).

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis Paramètres → Supprimer mon compte, ou en nous écrivant.

Tu conserves la pleine propriété des scripts, images et URLs produit que tu fournis. En les uploadant, tu nous accordes une licence mondiale, non exclusive, pour les utiliser uniquement dans le but de générer tes vidéos.

Tu es responsable d'avoir les droits nécessaires sur tout contenu que tu fournis. N'uploade pas de contenu protégé par des droits d'auteur sans autorisation, ni de contenu violant les lois en vigueur.

Les vidéos générées sur AfroUGC t'appartiennent intégralement. Tu peux les utiliser en publicité payante (Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads, etc.), en organique, ou commercialement sans royalties.

Les avatars sont générés par IA. Ils ne représentent pas de vraies personnes. Toute ressemblance avec une personne réelle est fortuite.

Nous utilisons des modèles IA de pointe mais les résultats peuvent contenir des erreurs (sous-titres incorrects, prononciation imparfaite, incohérences visuelles). Tu es responsable de valider chaque vidéo avant publication.

Il est interdit d'utiliser AfroUGC pour générer des deepfakes, usurper l'identité de personnes réelles, créer du contenu diffamatoire, discriminatoire, haineux, sexuellement explicite ou illégal.

AfroUGC propose 3 modes de paiement : paiement à la vidéo (2 500 FCFA), packs de crédits prépayés, et abonnements mensuels. Les paiements sont traités par CinetPay (mobile money + carte).

Les crédits sont débités du solde à chaque génération de vidéo. 1 crédit = 1 vidéo. Les crédits achetés via les packs n'expirent pas. Les crédits inclus dans un abonnement expirent à la fin du cycle de facturation si non utilisés.

Les prix sont affichés en Francs CFA (XOF). Les taxes applicables sont incluses sauf mention contraire.

Les abonnements se renouvellent automatiquement chaque 30 jours tant que tu ne les annules pas. Tu peux annuler à tout moment depuis Facturation → Annuler l'abonnement.

L'annulation prend effet à la fin de la période en cours. Tu conserves l'accès à ton plan et aux crédits restants jusqu'à cette date.

Les changements de plan (upgrade/downgrade) prennent effet au prochain cycle de facturation.

Les paiements à la vidéo et les packs de crédits ne sont pas remboursables une fois le paiement validé, sauf en cas d'erreur technique majeure de notre part empêchant la génération.

Pour les abonnements, aucun remboursement partiel n'est accordé pour les périodes entamées. Tu peux annuler le renouvellement pour éviter d'être facturé à nouveau.

En cas de litige, contacte-nous à support@afrougc.com. Nous étudions chaque cas de bonne foi.

Tu ne peux pas utiliser AfroUGC pour : (a) générer du contenu illégal, haineux, discriminatoire, sexuellement explicite impliquant des mineurs ; (b) usurper l'identité d'une personne ou organisation ; (c) diffuser des fausses informations ou de la désinformation ; (d) violer des droits de propriété intellectuelle ; (e) tenter de contourner les limites techniques ou de scraper la plateforme.

Toute violation entraîne la suspension immédiate du compte sans remboursement et peut faire l'objet d'un signalement aux autorités compétentes.

La marque AfroUGC, le logo, le design, le code source et les avatars sont notre propriété intellectuelle. Tu n'as pas le droit de les copier, modifier ou redistribuer sans autorisation écrite.

Les vidéos générées via la plateforme t'appartiennent (voir section 4). Tu peux les créditer « AfroUGC » si tu le souhaites, mais ce n'est pas obligatoire.

Nous intégrons des services tiers pour fournir AfroUGC : CinetPay (paiements), Cloudflare R2 (stockage), HeyGen / Higgsfield / fal.ai (génération vidéo), Anthropic / OpenAI (scripts), Resend (emails), Google Analytics (statistiques).

Chaque service tiers a ses propres conditions et politique de confidentialité. En utilisant AfroUGC, tu acceptes implicitement leurs conditions dans la mesure où elles s'appliquent à ton usage.

Tu peux résilier ton compte à tout moment. Nous pouvons résilier ton compte avec préavis de 7 jours en cas de non-respect des conditions, ou immédiatement en cas de fraude ou de violation grave.

À la résiliation, tes données personnelles sont supprimées sous 30 jours (voir Politique de confidentialité). Tes vidéos générées restent les tiennes mais ne sont plus accessibles via notre plateforme.

AfroUGC est fourni « tel quel ». Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou que les vidéos générées répondront à tes attentes commerciales.

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale est limitée au montant que tu nous as payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, du manque à gagner, de la perte de données ou des dommages à ta réputation découlant de l'usage ou de l'impossibilité d'usage d'AfroUGC.

Les présentes conditions sont régies par le droit en vigueur dans la juridiction d'enregistrement d'AfroUGC. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction, sauf accord amiable préalable.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. Les changements importants te seront notifiés par email au moins 15 jours à l'avance. En continuant à utiliser AfroUGC après l'entrée en vigueur, tu acceptes les nouvelles conditions.